Zarządzanie strategiczne i operacyjne

Najlepsze strategie nie działają bez sprawnej operacji. A najbardziej efektywne struktury operacyjne tracą sens bez jasnego kierunku strategicznego. W rzeczywistości organizacji te dwa światy muszą ze sobą współgrać – i to właśnie w tym połączeniu leży największe wyzwanie. Specjalizuję się w zarządzaniu na styku strategii i operacji – doradzam zarządom w wyznaczaniu kierunków strategicznych, a jednocześnie projektuję i wdrażam struktury operacyjne, które te strategie realizują. Moje doświadczenie obejmuje projekty ekspansji rynkowej, budowę centrów usług wspólnych i transformację modeli operacyjnych w bankowości i IT.

Porozmawiajmy o współpracy

Projektowanie struktur organizacyjnych

Budowa efektywnych architektur organizacyjnych wspierających realizację strategii. Definiowanie zakresów odpowiedzialności, projektowanie przepływów decyzyjnych i modelowanie współpracy między funkcjami.

Efektywność operacyjna

Analiza i optymalizacja wykorzystania zasobów organizacji – ludzkich, finansowych, technologicznych. Eliminacja marnotrawstwa, usprawnienie przepływu pracy i zwiększenie produktywności bez zwiększania kosztów.

Zarządzanie ryzykiem operacyjnym

Identyfikacja i mitygacja ryzyk związanych z procesami operacyjnymi, strukturami organizacyjnymi i zależnościami systemowymi. Budowanie odporności organizacji na zakłócenia i nieprzewidziane sytuacje.

Strategia, która działa w codziennej rzeczywistości firmy

Luka między strategią a operacją to najczęstszy problem organizacji w fazie wzrostu. Zarząd wie, dokąd chce dojść, ale struktury operacyjne nie nadążają. Pomagam połączyć myślenie strategiczne z operacyjną rzeczywistością – doradzam zarządom i jednocześnie buduję funkcjonujące systemy operacyjne.

Porozmawiajmy o Twojej strategii

Pytania o doradztwo strategiczne i operacyjne

Typowy projekt obejmujący mapowanie, analizę i wdrożenie usprawnień
trwa 3-6 miesięcy. Czas zależy od wielkości organizacji, liczby
procesów do optymalizacji i złożoności struktury operacyjnej.
Pierwsze quick wins możesz zobaczyć już po 4-6 tygodniach pracy.

Pracuję metodą stopniowych zmian – optymalizuję procesy równolegle z ich bieżącym funkcjonowaniem. Minimalizuję zakłócenia operacyjne i testuję rozwiązania na wybranych obszarach przed pełnym wdrożeniem.

Najczęstsze problemy to: chaos informacyjny i powielanie danych,
wąskie gardła w przepływie decyzji, ręczne procesy nadające się
do automatyzacji oraz brak jasnych procedur i odpowiedzialności.
W pierwszej fazie identyfikuję te obszary przez mapowanie i wywiad
z zespołami.

Tak, ale podejście jest inne. Małe firmy (20-100 osób) często
mają procesy „w głowach” właścicieli – optymalizacja to przede
wszystkim ich dokumentacja i standaryzacja, co umożliwia skalowanie
bez chaosu organizacyjnego.

Zależy od zakresu i formuły współpracy. Interim management to zazwyczaj
miesięczny retainer (jak pełny etat managera + ekspertyza konsultingowa).
Doradztwo strategiczne może być na bazie projektu lub dni konsultingowych.
Zawsze zaczynam od bezpłatnej konsultacji, gdzie omawiamy wyzwania
Twojej firmy i dopasowujemy formułę współpracy do budżetu i potrzeb.

Doradztwo, które kończy się działającymi rozwiązaniami

Posiadam ponad 15 lat doświadczenie w zarządzaniu strategicznym i operacyjnym w międzynarodowych korporacjach. Jestem wykładowczynią ALK Executive MBA, z praktyką w bankowości, IT i centrach usług wspólnych. Łączę myślenie strategiczne z głęboką znajomością realiów operacyjnych – projektuję rozwiązania, które faktycznie działają w codziennej rzeczywistości organizacji.